SAS Quality Managemen adalah misi untuk menjabarkan strategi perusahaan ke dalam tujuan operasional perusahaan dan parameter kinerja.
Lean SAS Sigma adalah sebuah metode yang diterapkan mengacu kepada Six Sigma (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) sebagai solusi dalam menjaga kualitas. Metode ini berguna untuk mewujudkan kepuasan pelanggan yang lebih optimal. Peningkatkan standard manpower sebagai perwujudan creating value “good people”, memerlukan mekanisme yang sistematis sehingga tidak ditemukan lagi pelayanan yang “cacat” (zero defect). Indikator Mutu dalam menjaga kualitas pelayanan SAS adalah Appearance, Grooming, Greeting, Discipline, Ethics, Speed, Detail, Process.
Kaizen yaitu perbaikan berkesinambungan, diterapkan SAS yang dipercaya akan membawa perubahan konstan untuk meningkatkan produktivitas.